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伴孙宝 · 隐私政策
Privacy Policy
更新日期：2026年8月19日
生效日期：2026年8月26日
主体：杭州大素文化传媒有限公司
联系方式：电话 13024786834 ｜ 邮箱 19558163747@163.com
本政策是「伴孙宝」小程序（以下简称"本产品"）处理用户个人信息的基本规范，所有条款同时适用于您本人及您所照护的儿童。
一、我们收集哪些信息
1.1 您主动提供的信息（必要）
- 微信身份信息：openid、unionid、昵称、头像（用于识别登录身份）
- 手机号（可选，用于账号注册与找回）
1.2 您在使用过程中产生的信息
- 儿童成长数据：日常记录（饮食/睡眠/学习/情绪/健康）、成长相册（照片）、儿童作品（绘画/手工）、疫苗与里程碑记录
- 互动数据：您与 AI 的对话（讲故事/百科问答/情绪咨询/哄睡话术/反诈问答）
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、微信版本、网络类型（用于排障与适配适老化）
- 语音克隆数据（仅当您主动录音时）：用于生成"爷爷奶奶声音讲故事"功能，原始音频经加密存储
1.3 紧急求助（SOS）信息
当您主动触发 SOS 时，本产品仅记录触发时间与位置（经您授权后），用于通知预设的紧急联系人。不会在未触发时收集您的位置信息。
二、我们如何使用这些信息
- 提供核心功能（讲故事/百科/哄睡/手工/绘画教程/情绪安抚话术/SOS 紧急联系/疫苗与生长曲线/成长相册）
- 个性化推荐（基于儿童年龄与兴趣推荐故事/古诗/游戏）
- 生成"每日简报"（基于您当日录入的饮食/睡眠/学习/情绪生成图文总结）
- 语音朗读与声音克隆（需 TTS 与声音克隆服务）
- 适老化适配（识别您的设备能力，调整字号/界面复杂度）
三、第三方共享清单
本产品使用以下第三方服务完成 AI 能力。为提供这些能力，必要数据会传递给对应服务商：
| 服务商 | 用途 | 共享信息 |
|---|
| 微信开放平台 | 登录与身份识别 | openid / 昵称 / 头像 |
| 阿里云通义/千问 | AI 对话（故事/百科/情绪/哄睡） | 您输入的问题文本 |
| 百度 TTS / Qwen3 TTS | 文字转语音朗读 | 需要朗读的文本 |
| 语音克隆服务商 | 声音克隆（您主动录制时） | 您录制的音频 |
| 腾讯云轻量服务器 | 数据存储 | 所有用户数据（境内存储） |
承诺：除上述功能必需的最小范围外，不向任何第三方出售、共享您的个人信息。
四、关于儿童信息的特别承诺
本产品面向祖辈用户，使用过程中会由祖辈记录其孙辈（0-12 岁）的成长信息。儿童个人信息保护是我们的最高优先级：
- 儿童照片、姓名、年龄、生日仅用于您本人的记录与分享，不会用于商业推广
- 不会与儿童数据服务商外的第三方共享
- 您可随时在"我的 → 设置 → 删除儿童档案"中彻底删除（不可恢复）
- 声音克隆功能生成的音频仅用于本产品内朗读，不会外发
五、您的权利
- 查询：我的 → 个人信息 → 查看全部
- 更正：我的 → 个人信息 → 编辑
- 删除：我的 → 设置 → 清空记录 / 删除儿童档案
- 注销账号：我的 → 设置 → 注销账号（30 天冷静期后彻底删除）
- 撤回授权：微信 → 隐私 → 撤回对应授权
- 投诉：拨打 13024786834 或邮件 19558163747@163.com
六、数据存储与保护
- 所有数据存储于腾讯云轻量服务器（境内）
- 传输全程 HTTPS 加密
- 敏感字段（手机号/位置）单独加密存储
- 声音克隆音频单独加密，仅可由您本人调用
- 账号注销后 30 天内彻底删除（除法律法规要求保留的）
七、政策变更
政策如有重大变更，会通过站内消息提前 7 天通知。继续使用视为接受变更。
八、联系我们
杭州大素文化传媒有限公司
地址：杭州市上城区同协路368号米果集团总部-元宇宙4号楼2楼229室
电话：13024786834
邮箱：19558163747@163.com
工作时间：周一至周五 9:00-18:00